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【2025年最新版】アフターコロナ時代のEC成長の鍵は「購入体験」にあり

2025.06.02 Storyteller

makeshopの「Smart Checkout」が提供するノンストレスな「購入体験」

コロナ禍で加速したEC化。その渦中にあった「makeshop」

新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、2020年以降EC市場は急激に成長を遂げました。実店舗での販売が制限される中、ECサイトは”生活のインフラ”としての役割を担い、その結果多くの企業がオンライン販売に乗り出しました。
 
その中でGMOメイクショップが提供する「makeshop」は、高機能かつ拡張性のあるSaaS型ECプラットフォームとして、多くの企業のEC化を手掛けてきました。
 
2024年には流通額が過去最高の3428億円を突破し、makeshopは国内EC事業者の”成長を加速させるパートナー”としての地位を確立していると言っても過言ではありません。

アフターコロナに必要なのは「ECの質的進化」

2023年以降、社会はアフターコロナへと移行し、人々の購買行動も徐々にリアルに戻っていっています。
その一方でECサイトが担う役割も、「代替手段」から「選択肢の一つ」へと変化しています。
この変化において、重要なのが「質の高いユーザー体験(UX)」です。

Smart Checkoutが生み出す「ノンストレスな購入体験」

そうしたニーズに答えるのが、makeshopが提供する購入機能「Smart Checkout」です。

【主な特徴】
・郵便番号で自動補完
・1画面で完結
・ゲスト購入が可能
・PayPayやAmazon Payなどがワンタップで選択可能
・スマホ最適化されたシンプルな導線
  
実際にSmart Checkoutを導入したmakeshopユーザーからは「CVRが4.7%から13.7%に向上」「モバイル経由の売り上げが倍増」等の効果が報告されています。
  

ECは「誰でも購入できる」が当たり前になる時代へ

かつてのECは、「ネットに慣れた人が使うもの」でしたが、今は誰もがスマートフォンで商品を検索し、購入する時代です。ECサイトは「選ばれる理由」だけではなく「離脱されない理由」も整えておく必要があります。
 
その基盤となるのが、makeshopのように「使いやすさ」を標準で備えたEC構築サービスです。

まとめ

アフターコロナの今、ECサイトに求められるのは「一度きりの売上」ではなく、「継続される体験」です。makeshopではSmart Checkoutをはじめとする豊富な機能や柔軟なカスタマイズ性を活かし、ビジネスの成長をともに進化するECサイトを支援しています。

アライバルクオリティーではmakeshopをはじめとする各種カートを利用してのEC構築を行っております。ECサイト構築もしくはリニューアルをご検討中の方、些細なことでも結構ですのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

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