WAIPER®

依頼背景：

アメリカやヨーロッパをはじめ、世界各国のミリタリー放出品やデッドストック、ヴィンテージ古着、人気ブランドの新作まで、国内トップクラスの品揃えを誇るミリタリーファッションブランド「WAIPER®」様。

近年では有名ブランドとの別注企画やオリジナル商品の展開を積極的に推進し、D2C市場を牽引するブランドとして高い支持を獲得されています。

常時10,000SKUを超える商品ラインナップに加え、楽天市場をはじめとするECマルチプラットフォーム展開、SNS黎明期から継続するInstagram・YouTubeなどの豊富なコンテンツ資産が支持される一方で、長年の事業成長に伴い、ECサイト全体の情報設計やユーザー導線、運用面における改善余地が顕在化していました。

担当者のコメント：

膨大な商品群とコンテンツ資産を最大限に活用できる情報アーキテクチャと検索体験、そしてWAIPER®ブランドの世界観を再設計。UI/UXの全面刷新に加え、会員ランクに応じた特典やオファー設計など、LTV向上を目的としたCX（顧客体験）の最適化を推進し、商品発見性・回遊性・購買体験をトータルコーディネートしました。